“貼心”“細心”“耐心”“暖心” 愛心翼站端午節香囊DIY主題活動圓滿收官

東方今報▪猛犸新聞記者 劉繼忠  通訊員  劉靖元 /文  豆海燕  張聰/ 圖

　　“只要一談到銀行卡一律掛掉;只要一談到中獎了一律掛掉;只要一談到“電話轉接任何執法機構”一律掛掉;所有短信，讓我點擊鏈接的一律刪掉。……”

　　2021年6月9日15點30分，中國電信鄭州分公司桐柏路營業廳內，愛心專員張明月正在耐心為老人們講解“防詐騙”的各種常識。68歲的王阿姨邊聽邊打開手機信息仔細對照。

　　“這已經是桐柏路營業廳今年舉辦的第十期主題微講堂了，反詐主題一直深受老年群體喜愛，廳店也致力于定期將反詐內容作為微講堂主題，讓老年朋友感受社會對他們的關愛”，中國電信鄭州分公司渠道部自營總監助理豆海燕告訴記者，“同時，為了更好的服務老年群體，在端午節到來之際，營業廳特別為老年客戶舉辦了“艾葉飄香 端午安康”——端午節香囊DIY主題活動。”

　　活動包括“防詐騙”主題微講堂和香囊DIY兩部分。“防詐騙”主題微講堂由營業廳精心制作“防詐騙”主題課件，現場講解，淺顯易懂，總結了各類各式“花樣騙術”，全方位防護老年人被騙;端午香囊DIY活動制作環節，由營業廳提供原材料，中國電信鄭州分公司客服部李光蓮老師現場親手教大家制作，細心指導老人們動手縫制心儀香囊。

　　家住計劃路社區的蔣阿姨說，之前經常來營業廳聽講座，內容很豐富，還有專為老人們開的手機講堂，對老年人幫助非常大，有時候手機不會用，也是電信營業員手把手地幫忙指導，對他們的服務特別滿意。

　　70多歲的白大爺靈活自如地用針縫制香包，他說在接孫子之前特地來體驗活動，非常有趣，自己親自動手給孫子縫一個香囊別有意義。

　　前來參加活動的老人們紛紛表示，活動既解悶有趣還能增長見識，感謝電信營業廳送來的端午節的關愛。

　　中國電信為打造有溫度的公益優撫和愛心服務專區，推動智能技術科普和信息無障礙發展，切實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，充分發揮營業廳便利服務作用，解決老年群體運用智能技術困境、戶外工作者歇息難題，彰顯中國電信央企責任，結合工會在營業廳開展“愛心翼站”服務站點建設。2021年5月，中國電信正式發布“愛心翼站”服務品牌以來，“愛心翼站”持續發光發熱，酷暑天氣為戶外工作者們提供休憩、補水、上網、日常醫療防護、防暑取暖的場所，高考期間為考生提供休息、飲水、打印復印、應急充電等貼心服務，同時開展老年人智能手機微講堂，圍繞智能手機使用、熱點APP使用、手機流量管理以及防詐騙知識宣傳進行輔導，助力老年人享受5G生活，讓智能生活不再是老人的“難題”。